Általános szerződési feltételek

A www.fizioart.hu honlapon való böngészéssel elfogadod az alábbi irányelveinket.

A teljes ÁSZF-et innen letöltheted:

A jelen általános szerződési feltételek tartalmazza a www.fizioart.hu weboldal használatának, valamint Kelemen Vanda gyógytornász szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szabályait.

A www.fizioart.hu weboldal böngészésével és használatával kijelented, hogy elolvastad és elfogadtad a www.fizioart.hu weboldal használatára, és szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési szabályokat, és annak minden pontjával egyetértesz.

Ha nem értesz egyet a szabályzat valamelyik pontjával, kérlek, ne használd a rendszert.

Szolgáltató adatai:

Cégnév: Kelemen Vanda e.v.

Székhely: 3060 Pásztó, Szőlőhegyi út 28.

Adószám: 60104351-1-32

Nyilvántartási szám: 18243884

Email cím: vanda@fizioart.hu

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-90731/2015.

ÁNTSZ engedély szám: 1715/2014/1/5.

Tárhelyszolgáltató adatai:

EZIT Kft.

1132. Budapest, Victor Hugo utca. 18-22.

Felhasználói feltételek

A honlapon és a hírlevélben közölt információk, képek és videók ismeretterjesztő jellegűek, melyet mindenki csak a saját felelősségére használhat fel. Nem helyettesítik a szakorvosi diagnózist és/vagy egyéb szakvéleményt, kezelési tervet. Egészségügyi probléma esetén kérlek, fordulj orvoshoz, szakemberhez!

A rendelői szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szabályok (házirend)

Bejelentkezés:

    • A foglalkozásokon csak előzetes bejelentkezéssel tudsz részt venni. Ezt megteheted bármelyik elérhetőségemen, melyeket a Kapcsolat menüpont alatt találsz, vagy az online időpontfoglaló rendszeren keresztül.
    • A bejelentkezés feltétele, hogy megismerd, elfogadd és betartsd a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szabályokat.

Időpont módosítás, lemondás, meg nem jelenés:

    • Ha nem tudsz részt venni a megbeszélt időpontban a kezelésen, jelezd azt telefonon, email-ben vagy sms-ben legalább 24 órával a kezelés időpontját megelőzően. Az üzenetben írd be a teljes neved és a lemondott kezelés időpontját.
    • A 24 órán belüli lemondás esetén a kezelés árának 50%-át felszámítom.
    • Ha én mondom le a kezelést 24 órán belül, a következő kezelésed árának 50% -át kell kifizetned.
    • Ha az online időpontfoglaló rendszeren keresztül jelentkeztél foglalkozásra, azt a szabályok értelmében legkésőbb 24 órával az időpontot megelőzően te magad is módosíthatod vagy törölheted. 24 órán belül a rendszer értelemszerűen már nem fogad el változtatást, tehát ekkor email-ben vagy telefonon jelezd a lemondásod.
    • Ha előzetes jelzés nélkül nem jelensz meg a megbeszélt időpontban, fenntartom magamnak a jogot a következő időpontkérés megtagadására.

Fizetési lehetőségek:

    • A rendelőben csak készpénzfizetés lehetséges.
    • Ha szeretnéd, átutalással is kifizetheted a kezelés árát. Ez esetben a kezelésről átutalásos számlát állítok ki, melyet 8 napon belül szükséges kiegyenlítened. Ha ezt az opciót választod, kérlek, bejelentkezéskor jelezd.
    • Egészségpénztári kártyával történő fizetés esetén csak készpénzes fizetés lehetséges. Készpénzes számlát állítok ki a kezelésről, melyet a helyszínen kell kiegyenlítened, és az egészségpénztártól a számla alapján tudod visszaigényelni a kezelés árát.
    • A szerződött egészségpénztárakat az Árak menüpont alatt találod.
    • Ha más egészségpénztárnál vagy tag, szívesen szerződést kötök a te egészségpénztáraddal is, ehhez vedd fel velem a kapcsolatot.

Rendelő etikett, hasznos információk:

    • Érkezz pár perccel a megbeszélt időpont előtt, hogy legyen időd átöltözni, ráhangolódni a foglalkozásra.
    • Olykor velem is előfordul, hogy csúszok egy-egy kezeléssel, amiért elnézést kérek. De kérlek, érkezz időben, mert a hosszabb késést pótolni általában nem tudjuk.
    • Hozz magaddal, kényelmes ruhát, amiben szabadon tudsz mozogni. Ideális viselet gyógytornához a rövidnadrág és a trikó, manuálterápiás kezeléshez pedig alsónemű, esetleg nőknél bikini, férfiaknál rövidnadrág. Nőknek javaslom a klasszikus melltartót, amely a háti gerincet nem fedi le, és kikapcsolható. A sportmelltartók többsége korlátozza a kezelési lehetőségeket.
    • Első alkalommal készítsd be az orvosi leleteidet (ha vannak).
    • Ha szeretnél a kezelés után lezuhanyozni, arra is van lehetőség a rendelőben. Ehhez hozz magaddal törölközőt és tisztálkodószert.

Köszönöm szépen az együttműködésed!

Az online konzultáció igénybevételére vonatkozó szabályok:

    • A konzultáció előzetes email-ben vagy telefonon történő időpont egyeztetés alapján jön létre.
    • Az online konzultáció csak a megfelelő technikai feltételek (skype program telepítése, jó minőségű webkamera) mellett lehetséges.
    • A konzultáció időpontját a megbeszélt időpont előtt legkésőbb 24 órával megelőzően tudod módosítani, lemondani.
    • 24 órán belüli lemondás, módosítás esetén a konzultáció díjának 50%-a kifizetendő.
    • A konzultáció díjának kiegyenlítése átutalással történik, a konzultáció után megkapod a számlát, amelyet 8 napon belül kell kiegyenlítened.
    • Az online konzultáció során korlátozottak a lehetőségeink, ezért bizonyos problémák esetén nem vehető igénybe, erről előzetesen email-ben vagy telefonon egyeztetünk.

Workshopra jelentkezés szabályai

  • A workshop egy téma köré szervezett elméleti és gyakorlati ismereteket adó kis létszámú (6-8 fős) tréning.
  • A workshopon való részvételedet a regisztrációval és a workshop díjának 8 munkanapon belüli átutalásával tudod biztosítani, melyről számlát állítok ki. A regisztráció a befizetéstől válik érvényessé.
  • A jelentkezési lap kitöltésének (mint szerződéskötés) időpontjától számított 14  napon belül jogosult a jelentkező indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
  • Ezt követően a workshop díja nem igényelhető vissza, azonban a workshop időpontját megelőző 7. napig jelzett lemondás esetén a workshop díja egy másik workshopra vagy egyéni foglalkozásra felhasználható.
  • A workshop időpontját megelőző 7 napon belüli lemondás esetén a workshop teljes díját felszámítom,  az nem váltható be másik időpontban rendezett workshopra, illetve egyéni foglalkozásra sem.
  • A workshopra történő regisztráció után email-ben kapod meg a fizetéshez szükséges adatokat és a workshop részleteit.
  • A workshop tematikájára, árára és helyszínére vonatkozó változtatás jogát fenntartom. Az aktuális árakról, helyszínről és tematikáról információt a www.fizioart.hu honlapon találsz.

Jogi nyilatkozat

A www.fizioart.hu honlapon található összes tartalom Kelemen Vanda szellemi terméke, és szerzői jogvédelem alatt áll (lsd. 1999.évi LXXVI. törvényt a szerzői jogokról). Az oldalon található tartalom utánközlése kizárólag Kelemen Vanda előzetes írásbeli engedélyével, és a forrásra mutató aktív linkkel lehetséges. A www. fizioart.hu honlapon jogtiszta képek találhatóak, melyek forrásai: saját fotók, illetve rajzok, Wikimedia Commons, CCO licensz képek, ingyenes stock fotók (www.pexels.com, www.pixabay.com) illetve vásárolt stockfotók (www.istockphoto.com, www.shutterstock.com). Amennyiben szeretnéd valamilyen formában felhasználni a honlap tartalmát, a vanda@fizioart.hu e-mail címen vedd fel velem a kapcsolatot, örömmel veszem!

Adatkezelési nyilatkozat

A teljes adatvédelmi tájékoztatót innen letöltheted:f

Adatkezelési tájékoztató

1.Bevezetés, kik vagyunk

A weboldalunk címe: http://www.fizioart.hu.

A weboldal üzemeltetője: Kelemen Vanda e.v. (Székhely: 3060 Pásztó, Szőlőhegyi út 28. Adószám: 60104351-1-32) továbbiakban adatkezelő, szolgáltató. Elérhetőségei: +36 30 323 0567, vanda@fizioart.hu.

Rendelő neve, címe: SpineArt rendelő, 1054. Budapest, Hold utca 15.

Adatkezelés nyilvántartási számok: NAIH-90731/2015

2. Melyek azok a személyes adatok, amiket gyűjtünk és milyen céllal gyűjtjük ezeket

2./1. Hozzászólások a honlap blog oldalán

A honlapon a blog oldalon hozzászólás írása lehetséges. A Hozzászólási űrlapon a név és az email cím megadása szükséges a funckió használatához. Ezen adatokat semmilyen más célra nem használjuk fel. Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül még a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából. Az adatgyűjtés jogalapja a felhasználó hozzájárulása.

2./2. Kapcsolatfelvételi űrlapok

A honlapon van jelentkezési lehetőség különböző szolgáltatások igénybevételére, mely űrlapokon bizonyos személyes adatok megadása szükséges.

2./2./1. Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételéhez online regisztrációt is lehetővé tesz a booked4.us online időpontfoglaló rendszeren keresztül. Az időponfoglaló használatához a név, email cím és telefonszám megadása szükséges. Az adatok megadása a kapcsolattartáshoz elengedhetetlen, más célra nem használjuk fel. Az adatok megadása a felhasználó hozzájárulásán alapszik.

2./2./2. Szolgáltató kiscsoportos oktatás keretén belül workshopokat is szervez, melyre a honlapon található jelentkezési lapon keresztül lehet regisztrálni. A regisztrációs adatlapon név, email cím, telefonszám és számlázási cím megadása szükséges, melyet számlázási és kapcsolattartási céllal gyűjtünk. Az adatgyűjtés jogos jogalapon alapszik.

2./2./3. Szolgáltatásra bejelentkezés történhet telefonon vagy emailben is. Ekkor a név, email cím és telefonszám megadása szükséges a kapcsolattartás céljából.

2./2./4. A honlapon hírlevél feliratkozási lehetőség is van, mely során nevet és email címet kell a felhasználónak megadnia. Ezeket az adatokat csak a hírlevélküldéshez használjuk, melyben ismereteket, blogbejegyzéseket, direkt marketinget, és egyéb információkat küldünk havi egy-két alkalommal.

2./3. Sütik (cookie-k)

Hozzászólás írása után a honlap a megadott nevet, e-mail és web címet sütiben eltárolja. A tárolás csak kényelmi célokat szolgál, hogy a következő hozzászóláskor ne kelljen automatikusan kitölteni. A sütik lejárati ideje 1 év.

Ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be is vagyunk jelentkezve erre a honlapra, akkor átmeneti sütiket állítunk be, annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt.

A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az “Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.

2./4. Más honlapokról származó beágyazott tartalmak

A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.

Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.

2./5. Analitika

A honlap Google Analytics látogatottságelemző szolgáltatást használ.

3. Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat

A szolgáltatás egyes résztevékenységeit szerződéses partnerek végzik. Ebben az esetben egyes adatok részükre átadásra kerülnek adatfeldolgozás céljából.

Adatokat feldolgoznak az alábbi szerződött cégek (adatfeldolgozók):

booked4.us Bt. (2600 Vác, Zichy H. utca 12.) – booked4.us online indőpontfoglaló rendszer. Elérhetőség: https://booked4.us/hu/Aboutus

Bithuszárok Bt. (2051 Biatorbágy, Damjanich utca 8.) – Listamester hírlevélküldés. Elérhetőség: https://listamester.hu/kapcsolat

Kiss Krisztián e.v. (7100 Szekszárd, Herman O.12.3/18.) Kapcsolattartó: Kiss-Márton Adrienn, elérhetőség: azirodamanager@gmail.com, +36 30 435 4412

4. Mennyi ideig őrizzük a személyes adatot

4./1. A honlapon írt hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.

4./2. A kapcsolatfelvételi űrlapon bekért személyes adatokat a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges ideig őrizzük. Amennyiben a szolgáltatás nem jött létre, az adatokat 6 hónap után töröljük.

4./3. A workshop regisztráció során megadott adatokat a workshop lebonyolítása után részben töröljük, a könyveléshez szükséges adatokat a törvényben meghatározott ideig tároljuk.

4./4. A hírlevél feliratkozási űrlapon megadott információkat mindaddig tároljuk, amíg a felhasznaló igényt tart a hírlevélre. A leiratkozást bármelyik levélben található linken keresztül megteheti a felhasználó vagy kérheti adatai törlését az adatkezelőnél.

5. Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán

A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.

6. Hová továbbítjuk az adatokat

A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrizheti.

7. Kapcsolati adatok

A személyes adatokkal kapcsolatos kérdés esetén az adatkezelőhöz fordulhatnak a felhasználók. Adatkezelő neve és elérhetőségei: Kelemen Vanda, email cím: info@fizioart.hu, telefonszám: +36 30 3230567.

8. További információk

8./1. Hogyan védjük a felhasználói személyes adatokat

8./2. Érvényben lévő eljárások adatkezelési sérelmek esetén

8./3. Milyen harmadik féltől származó adatokat kapunk

8./4. Szabályozott iparág közzétételi követelményei